DOMANDE FREQUENTI
Informazioni sui prodotti
Sì, sia i nostri snack che il nostro olio di salmone sono prodotti naturali al 100%. In quanto amanti degli animali, ci teniamo a offrire ai consumatori alternative sane e naturali: prodotti di altissima qualità, non lavorati, senza coloranti né conservanti.
Un’eccellente opzione naturale e sana per premiare i vostri amici pelosi!
I nostri snack sono prodotti con alimenti freschi e crudi provenienti da bestiame spagnolo, seguendo un rigoroso e attento processo di disidratazione in modo da conservare tutte le loro proprietà nutrizionali. I prodotti MAIKAI vengono essiccati con aria calda a bassa temperatura per un lungo periodo di tempo, preservando i componenti nutrizionali.
Uno dei vantaggi di questo processo di disidratazione è che consente una durata di conservazione superiore a 1 anno.
Sono nutrienti, a basso contenuto di grassi, ad alto contenuto proteico, non contengono glutine, cereali o additivi, promuovono la salute dei denti e forniscono molti benefici nutrizionali. Sono inoltre pienamente compatibili con la dieta BARF.
No, tutti i nostri snack non sono adatti ai gatti. Gli snack che puoi dare al tuo gatto sono i nostri snack più morbidi: acciughe, fegato e polmoni di manzo e strisce di pollo.
Tutti super gustosi, sani e nutrienti! Un’eccellente opzione naturale e sana per premiare i tuoi amici pelosi!
Gli snack più morbidi sono ideali per i cani più piccoli: acciughe, fegatini e polmoni di manzo e strisce di pollo. Allo stesso modo, se il nostro amico peloso ha difficoltà a masticare gli snack, possiamo tagliarli in porzioni più piccole per rendergli le cose più facili. Inoltre, puoi dargli zampe d’agnello e orecchie di maiale, perfetti masticativi naturali per qualsiasi cane… si divertirà a lungo!
Tutti super gustosi, sani e nutrienti! Un’eccellente opzione naturale e sana per premiare i tuoi amici pelosi!
Dipende dallo snack e dalla taglia del cane. Tutti i nostri prodotti includono una tabella di raccomandazioni sul retro della confezione, dove è possibile consultare queste informazioni.
Tutti super gustosi, sani e nutrienti! Un’eccellente opzione naturale e sana per premiare i tuoi amici pelosi!
Tutti i nostri snack sono a basso contenuto di grassi, quindi sono adatti ai cani in sovrappeso, infatti gli snack naturali sono i più indicati per i cani con questo problema.
Ricordi che una dieta sana e l’esercizio fisico sono il modo migliore per prevenire il sovrappeso dei nostri amici pelosi.
Certo! È adatto a cani di tutte le taglie, sia adulti che cuccioli.
Contiene inoltre Omega-3 e Omega-6, che sono un aiuto essenziale per la crescita del cucciolo. Questi composti essenziali contengono acido docosaesaenoico (DHA) che aiuta lo sviluppo del cervello.
Sì! L’olio di salmone per cani e gatti è compatibile con il cibo secco e umido.
Ricordi di aggiungere la quantità giornaliera raccomandata al cibo del tuo amico peloso e… buon appetito!
Spuntini naturali
Data di scadenza: 18 mesi
Tempo di conservazione dopo l’apertura 3 mesi
Un sacchetto aperto di cibo secco può essere conservato per 3 mesi, preferibilmente nella confezione originale. I nostri sacchetti sono stati appositamente sviluppati per mantenere più a lungo le proprietà dei dolci, senza alterarne il valore nutrizionale. È possibile chiudere facilmente i nostri sacchetti con la cerniera per preservare l’aroma.
Olio di salmone
Data di scadenza: 18 mesi
Ricordi sempre di conservare il barattolo in un luogo asciutto e al riparo dalla luce diretta del sole.
Masticativi naturali
Data di scadenza Formaggi: 24 mesi
Data di scadenza Corna di Cervo: Nessuna data di scadenza
Questo tipo di masticativi hanno il vantaggio di avere una durata di conservazione molto lunga, quindi può essere conservata e apprezzata per molto tempo.
Informazioni sull'ordine e condizioni
Il pagamento dell’ordine può essere effettuato con Visa, Visa Electron, MasterCard e PayPal. Se scegli di pagare con carta, potrai inserire tutti i dati della carta nella sezione di pagamento sicuro di Stripe. Per pagare con PayPal, selezioni questo metodo di pagamento e clicchi su “Checkout”. Verrete quindi reindirizzati alla pagina di PayPal per procedere al pagamento.
Se per qualsiasi motivo non riusciti a completare il tuo ordine, contattateci all’indirizzo [email protected], saremo lieti di aiutarti.
Se si rilevano informazioni errate, è possibile modificarle dall’area clienti se l’ordine non ha ancora lasciato le nostre strutture. Se l’ordine è già stato preparato, contattateci all’indirizzo [email protected]. Se l’ordine ha già lasciato il nostro centro logistico, il ritardo nella consegna può aumentare di altre 24-48 ore. Non dimenticati di controllare tutti i campi!
Lavoriamo per consegnare il tuo ordine il prima possibile e con consegna in 48/72 ore. Sono esclusi i periodi di lancio, le promozioni o le campagne come il Black Friday o il Natale, quando i tempi di consegna non sono garantiti. Ma ti assicuriamo che faremo del nostro meglio, ma se non ce la faremo, varrà la pena aspettare!
Se l’ordine viene effettuato in un giorno lavorativo prima delle 18:00, è possibile che venga ricevuto il giorno lavorativo successivo, altrimenti il tempo di consegna può essere prolungato di un giorno. Nei fine settimana e nei giorni festivi, le consegne vengono effettuate il giorno lavorativo successivo.
La consegna dei prodotti avverrà in base alla disponibilità di magazzino. In caso di esaurimento delle scorte, ti informeremo. Non è prevista alcuna forma di compensazione per gli stock-out.
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Puoi seguire la tua partita utilizzando il link che troverai nell’e-mail di conferma della spedizione del tuo ordine. Se preferisci, puoi seguire la tua spedizioni utilizzando uno strumento che troverai nell’e-mail che ti è stata inviata dalla società di logistica.
Ti aiutiamo! Scrivici al più presto al nostro indirizzo e-mail: [email protected] indicando i dettagli dell’ordine e la modifica che vuoi eapportare in modo che possiamo fare tutto ciò che è in nostro potere.
Tuttavia, se l’ordine è già stato spedito o è in fase di preparazione, non sarà possibile modificare il contenuto dell’ordine o annullarlo.
È possibile cambiare o restituire i prodotti dell’ordine entro 14 giorni di calendario dal giorno in cui si ricevono i prodotti e noi emetteremo un rimborso o organizzeremo un cambio.
Se hai ordinato il prodotto sbagliato o se lo hai provato e non vi soddisfa, puoi cambiarlo e restituirlo, a condizione che non abbiate aperto la confezione o usato il prodotto. Scrivici a [email protected] e fornisci i dettagli del tuo ordine.
Procedere come segue:
- Compili il modulo in fondo alla pagina “Spedizioni e Resi” (devi essere loggato con il tuo nome utente e la tua password) o scrivi a [email protected] spiegando quali prodotti vuoi restituire, il team di MAIKAI PETS sarà felice di aiutarti!
- Prepari il pacco e consegni al corriere che lo ritirerà con il codice che ti forniremo. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.
- Elaboreremo il rimborso non appena lo riceveremo presso le nostre strutture e controlleremo che tutto sia corretto. Ti informeremo via e-mail.
Wow! Faremo del nostro meglio per trovare il tuo ordine MAIKAI PETS. Il corriere ti ha inviato un’e-mail con i dettagli di tracciamento. Controlli il link per vedere se è possibile ottenere informazioni sulla posizione dell’ordine. Se non si riesce a trovare alcuna informazione, si prega di contattarci all’indirizzo [email protected] con i dettagli dell’ordine e di dirci cosa è successo in modo da poter risolvere rapidamente il problema.
Garanzia totale! Ci occuperemo dell’intero processo in modo molto semplice e senza alcun costo per te, vogliamo che sei soddisfatti al 100% di MAIKAI PETS. Contatti [email protected] con i dettagli dell’ordine e ci spieghi cosa è successo in modo da poter risolvere rapidamente il problema.
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