Spedizioni e resi

Tempi di consegna per spedizioni nazionali

Siamo consapevoli che come clienti aspetti di ricevere il tuo ordine il prima possibile, quindi lavoriamo per consegnare il tuo ordine rapidamente e con consegne di 24/48 ore lavorative in Penisola. Sono esclusi i periodi di lancio, le promozioni o le campagne come il Black Friday o il Natale, quando i tempi di consegna non sono garantiti. Ma ti assicuriamo che faremo del nostro meglio, ma se non ce la faremo, varrà la pena aspettare!

Per sapere quando il tuo ordine viene spedito, tieni d’occhio la tua casella di posta elettronica. Ti invieremo una conferma di spedizione del tuo ordine via e-mail da parte della società di logistica, indicando la data di consegna prevista.

Se l’ordine viene effettuato in un giorno lavorativo prima delle 18:00, è possibile che venga ricevuto il giorno lavorativo successivo, altrimenti il tempo di consegna può essere prolungato di un giorno. Nei fine settimana e nei giorni festivi, le consegne vengono effettuate il giorno lavorativo successivo.

La consegna dei prodotti avverrà in base alla disponibilità di magazzino. In caso di esaurimento delle scorte, ti informeremo. Non è prevista alcuna forma di compensazione per gli stock-out.

Come funziona la consegna e cosa devo fare se non sono a casa il giorno della consegna?

Una prima consegna sarà effettuata all’indirizzo di consegna indicato e, se al momento della consegna siete assenti, la delegazione che consegna la tua zona cercherà di contattarti per organizzare una seconda consegna. Se sei assente durante la seconda consegna, l’ordine rimarrà presso la filiale della tua zona in modo che possa ritirarlo in agenzia.

Se per qualsiasi motivo non sono stati in grado di contattarvi per organizzare la consegna, potete scriverci all’indirizzo [email protected] in modo che possiamo fornirvi informazioni di contatto o aiutarvi in qualsiasi modo necessario.

Come posso seguire la mia spedizione?

Puoi seguire la tua partita utilizzando il link che troverai nell’e-mail di conferma della spedizione del tuo ordine. Se preferisci, puoi seguire la tua spedizioni utilizzando uno strumento che troverai nell’e-mail che ti è stata inviata dalla società di logistica.

Cosa succede se il mio indirizzo di consegna non è corretto?

Se si rilevano informazioni errate, è possibile modificarle attraverso la propria area clienti se l’ordine non è ancora stato preparato, oppure scriverci a [email protected]. Questo può anche aumentare il ritardo di consegna di altre 24-48 ore. Non dimentichi di controllare tutti i campi al momento dell’ordine!