PREGUNTAS FRECUENTES

Sobre productos

  • Sí. Todos los productos de Maikai Pets (snacks, suplementos, aceites, yogures, mordedores y productos de higiene) están elaborados con ingredientes 100% naturales. Sin colorantes, conservantes ni aditivos artificiales.
    Nuestro compromiso es ofrecer lo mejor para el bienestar de perros y
    gatos: productos seguros, saludables y con trazabilidad europea.


  • Es rico en Omega-3 y Omega-6:

    • Favorece la piel y el pelaje.
    • Refuerza el sistema inmune.
    • Ayuda al desarrollo cerebral en cachorros.
    • Aporta apetito y energía en perros senior.

    Compatible con pienso seco,
    comida húmeda o dieta BARF.

  • Ofrecemos varias opciones seguras
    y nutritivas para gatos:

    • Boquerones deshidratados.
    • Higaditos y pulmones de ternera.
    • Tiras de pollo.
    • Chips de melva.
    • Rollitos de piel de salmón.
    • Mejillones deshidratados.


    Todos ellos son ricos en
    proteínas, fáciles de masticar y muy palatables.

    • Probióticos: mejoran la digestión y la flora intestinal.
    • Plaque Remover: reduce el
      sarro, la placa y el mal aliento.
    • Condroprotector: protege articulaciones y movilidad.
    • Aceite de salmón: refuerza piel, pelo e inmunidad.

    Muchos suplementos son aptos para
    cachorros y gatos (consultar ficha de producto).

  • Depende de la raza y la fuerza mandibular, pero la mayoría de nuestros snacks son aptos.
    Recomendamos:

    • Boquerones, higaditos, pulmones
      de ternera y tiras de pollo.
    • Chips de melva o mejillones (muy digestivos).
    • Rollitos de piel de salmón (ricos en Omega-3).

    En cualquier caso, puedes trocear los snacks para facilitar la masticación en perros muy pequeños o cachorros.


  • Son 100% saludables:

    • Sin lactosa y sin azúcares añadidos.
    • Contienen probióticos para reforzar la flora intestinal.
    • Pueden darse a diario o como premio ocasional.
    • Se conservan congelados y tienen una caducidad de 14 meses.

    Un snack funcional, refrescante y
    perfecto para el verano.

  • Sí, son bajos en grasas y sin cereales. Aun así, recomendamos controlar la cantidad y mantener una rutina de ejercicio.

    • Snacks naturales: 18 meses cerrados, 3 meses tras abrir.
    • Aceite de salmón: 18 meses.
    • Yogures/helados: hasta 14 meses congelados.
    • Mordedores: quesos hasta 24 meses; astas y palos de olivo no caducan.

Sobre tu pedido

  • Tarjeta (Visa, MasterCard, etc.) y PayPal.

  • Entregamos en 24/48h laborables en Península. En campañas especiales (Black Friday, Navidad) puede demorarse un poco más.

  • Actualmente enviamos a Península y Baleares. Para otros destinos,consúltanos en hello@maikaipets.com.

  • Recibirás un email de confirmación con el enlace de seguimiento.

  • Sí, siempre que no haya salido de nuestro almacén. Escríbenos lo antes posible a
    hello@maikaipets.com.

  • Sí, en un plazo de 14 días siempre que el envase esté sin abrir ni usar. Los gastos de envío de la devolución corren a tu cargo.

  • Nos encargamos de todo sin coste para ti. Queremos que quedes 100% satisfecho.

Sobre tu cuenta

    • Guardar direcciones y métodos de pago.
    • Consultar historial de pedidos.
    • Gestionar devoluciones fácilmente.
    • Acumular puntos y recompensas en cada compra.
  • En tu área de cliente, junto a cada pedido enviado.

Otras preguntas frecuentes

  • Consulta la ficha de cada producto, donde indicamos para qué mascotas está recomendado. Si tienes dudas, escríbenos y te asesoraremos.

  • Sí, son compatibles con la dieta BARF y no contienen cereales ni gluten. Si tu mascota tiene alergias específicas, consulta siempre con tu veterinario antes de introducir nuevos alimentos o suplementos.


  • Sí, con cada compra acumulas lametones (puntos) que podrás canjear por descuentos en futuras compras.

  • Nuestros snacks y suplementos se elaboran con ingredientes de origen español y europeo, bajo controles de calidad que garantizan seguridad y trazabilidad.